服務介紹
緊急式現(xiàn)場(chǎng)呼叫
根據客戶要(yào)求時(shí)間(jiān)或雙方協商上 ✘(shàng)門(mén)時(shí)間(jiγ↑ān)安排工(gōng)程師(shī)提供故障處理(lǐ)等桌面端技(j✘₩♥ì)術(shù)支持服務。
服務內(nèi)容:
1. 單台計(jì)算(s£♣$uàn)機(jī)的(de)一(yī)個(→÷gè)故障解決, 計(jì)算(suàn)為(wèγ™γi)一(yī)次現(xiàn)場(chǎ €ng)服務;若遇系統崩潰、核心受損、藍(lán)屏$×♦☆無法修複且客戶同意需要(yào)重裝系統,則按時(shí)計δ←δ∞(jì)費(fèi);
2. 基礎網絡故障解決及維護,®±≥計(jì)算(suàn)為(wèi)一(yī)次現(xi↑àn)場(chǎng)服務;若因為(wèi)甲方原因工(gōn←σ≈→g)程師(shī)需要(yào)現(xiàn)場(chǎng)等待,則按時 ↓'α(shí)計(jì)費(fèi);
3. 某一(yī)∏×±±台設備故障及維護,如(rú)果判斷是(shì)硬件(✔☆♠jiàn)故障,将由相(xiàng)應硬&$≈"件(jiàn)維修廠(chǎng)商處理(lǐ),乙方現(xiàn)場(↑÷chǎng)工(gōng)作(zuò)還(hái)是(shì)計(j₹©<ì)算(suàn)一(yī)次現(xiàn)場(chǎng)服務;
4. 其它服務一(yī)律按時(shí)計(jì★↓)費(fèi)。